你好呀,我是辛西娅酱。
在别人眼中,我的教育背景可谓是一纸“标准答案”———本科康奈尔,研究生哈佛,大学以来6个年头都在这叫做“常春藤”的象牙塔里生活。
对于我自己而言,名校光环早已成为了我的过往。离开哈佛,我在纽约正式开启了我的职场生涯。
纽约这座城市,在提供多元有趣的生活方式的同时,也给每一个人带来了强大的工作压力。
我用了一年半,完成了别人耗时三年的升职,这都要靠我的【职场生存法则】,借今天这个机会,分享给大家~
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世上最难也最珍贵的事,也许是成为一个“不可取代”的人。
年轻的时候,我们以为许多人和事都是不可取代的。长大后,我们渐渐发现,其实人生里真正不可取代的人和事,简直像彗星撞地球一样罕见。
我的【职场生存法则】的前提是,意识到每一个人在高速运转的公司中,其实都是可以被取代的。但是,我们要立志成为一个难以被取代的人。
什么样的员工难以被他人取代呢?
——你利用有限的资源,产出比别人更多甚至上倍的价值。
假设你突然有一天上交了辞呈,老板的脑海里会立刻出现3个问题:
「别的员工能否在同样的时间里完成TA可以完成的工作量?」
「别的员工工作质量差的时候,我是不是要亲自出马?」
「招新耗时耗钱,我是不是应该给TA升职加薪做出挽留?」
也许在每日的奔波中,我们忽略了自己为一个团队带来的价值。但在能者多劳、多劳多得的社会中,有两种情况会让你突然意识到“哇,原来我是一个这么有价值的人”。
1. 公司年度效益极佳,你的奖金超出预计配额;
2. 公司处于金融危机中,在裁员和降薪的风暴中,你的处境纹丝不动。哦,又或许,直接被升了职。
那么,想要成为一个难以被他人取代的职场人,有什么小技巧?
一.确认工作的优先顺序
排除既不紧急也不重要的事,在工作上只有三件事(从1到3为优先等级):
1. 紧急而重要
2. 紧急但不重要
3. 重要但不紧急
想要“聪明地”工作,而不是一味“刻苦地”工作,你在开始每一项工作前,都需要审视这件工作的“紧急度”和“重要度”。
手上同时有两个项目,你未多加思考就忙着项目A一直加班到深夜,这时老板突然给你来了一通电话“项目B做完了吗?尽快给我吧”。
刚开始工作的职场小白们也许很难判断一件工作的“紧急度”和“重要度”,这个时候不要犹豫,请直接去问你的老板或者组里有经验的员工。
举个简单的例子帮你分清这三件事:
紧急而重要的工作:明天要给公司最大的客户做pitch,这将成为你们部门的年度生意大单;
紧急但不重要的工作:其他部门的同事紧急求助你,需要你帮忙调查一个数据,1个小时之后就要提交,而这个工作对你的部门没有直接的影响;
重要但不紧急的工作:优化系统、优化建模、优化pitch模版,都对团队的长远发展非常重要,但是没有一个明确的截止日期的。
二.掌握问问题的艺术
每一个小白在刚进入职场的时候一定有很多问题,这些问题也许关于工作内容本身、也许关于公司运作流程。该不该问问题?如何问问题?在很大程度上区分了“能力者小白”和“普通小白”。
什么问题该问?什么问题不该问?什么问题该问谁?
这三个问题无一不是在考验你的判断力,在美国职场,它叫做“Use Your Judgement”。职场新人在进入工作的前2-3个月内,通过观察而摸清什么问题该问谁是一个比较合理的预期。
什么问题该问?——所有在你当前职位无法拍板做决定的事,都该问。
举个例子:
别组同事找你帮忙,需要你花两天的时间做一个项目,在答应之前,一定要问老板我能不能做这个事情;
或是公司重要客户只给你一个人发来邮件问问题,你知道问题的答案,但是感觉到这个问题有丝丝敏感,也许涉及到保密事项。哪怕客户催你,你也不要被威慑到,去问老板该怎么做
什么问题不该问?——所有在你当前职位可以拍板做决定的事,都不该问。同时,你要为自己做出的选择负责任。
举个例子:
给公司内部同级别的同事发邮件,根据事件的重要性,决定是否抄送给他们的老板。(当事件不紧急或者不重要时,我会选择不抄送老板;当事件紧急或者重要时,我会选择抄送老板)
如何问问题?
老板往往认为什么样的员工最头疼?就是那种否认老板方案、但又给不出可实施方案的人。
职场小白难免会遇到棘手的问题不知该如何下手的时刻,此时铭记一点:
永远不要问老板:“这个问题我该如何解决?”
而是问老板:“这个问题我不太会解决,你觉得方案A、B、C哪一个比较可行?”
职场小白要明白,你的工作,就是让老板的工作轻松一些。
你给老板提供一些选项,TA不见得会采纳任何一种,但在TA的心里,你是一个爱惜TA的时间的员工,是一个有思考能力的员工。
在年底员工考核的时候,比起那些张口就问老板“这个问题我不会,我该怎么做?”的员工,TA一定会优先考虑你的升职加薪。
三.拥有Ownership
Ownership是一个美国职场上被人津津乐道的词,意思是你对某件事有资深的经验并为之负责任。你也许会问:
”我是一个刚刚毕业进入职场的小白,怎么可能对任何事有资深的经验呢?“
你当然可以!比如:
1)你是团队里唯一一个会说某种外语的人。老板和外国客户进行会议时带上了你,你表现良好(不一定起到了翻译的作用,但让外国客户感到安心),你就可以向老板提出要求,让TA每次都带你参加与这个外国客户的会议。
久而久之,这个客户就变成了你的客户。哪怕有一天你跳了槽,这个客户也有可能因为对你的信任,而选择更换一家咨询公司。
2)你提议对一个系统进行优化,从此这个系统优化的任务就交给了你,别人想要进行优化的时候都要先来问问你该怎么下手。
3)有效工作时间比所有同级别的人都要长,自然会接触到更多类型的工作,下次再有类似工作出现的时候,老板第一个就会想到你。
渐渐你就会发现,只要有重要的、紧急的、保密度高的、需要行业顶尖团队的工作,你成为了老板必须钦点的那个“职场新人”。
当然,如果你成为了那个人,将会非常危险。
因为你,无时无刻不在加班:)
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