基本信息

姓名：知页简历

年龄：28

电话：181****1095

邮箱：583046502@qq.com

经验：8年

意向：IT运维/技术支持

教育背景

时间：1998-09到2002-06

学校：知页简历工程大学 | 专业：计算机信息管理 | 学历：大专

工作经历

工作时间：2011-02到2014-10

公司名称：知页简历网络技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：技术支持

工作描述：

1 、华为公司呼叫中心统一接入设备UAP3300\UAP2100及CC08排队机设备安装及数据调试工作 （设备基本信息，中继数据，呼叫字冠及坐席数据等）

2、CTI平台安装及数据配置

3、CTI平台话单入库及处理

3、数据库安装调试及报表系统安装调试

4、呼叫中心系统测试及工程文档制作，客户产品知识及维护培训

5、售后系统维护故障处理相关工作

项目：深圳新元素医疗科技有限公司呼叫中心项目，佛山大自然地板公司呼叫中心项目，深圳工商12315呼叫中心项目，顺丰快递呼叫中心项目，中山证券呼叫中心项目等

工作时间：2013-03到2015-03

公司名称：知页简历招聘咨询有限公司 | 所在部门：技术部 | 所在岗位：技术支持工程师

工作描述：

1、负责外出测绘仪器设备、了解需包装的物品，确认设备的全面性。

2、负责设计包装形式。（包括包装途中可能出现的问题）

3、预算设计成本，将成本控制在客户既能接受，而且不影响包转的安全系。

4、制作指导，加工过程中出现的各类问题。

5、对包装过程中所出现的问题，需迅速整理出解决方案。

6、对已完成合作的客户进行记录、包装资料的整理。

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