基本信息

姓名：知页简历

年龄：29

电话：186****1579

邮箱：473227533@qq.com

经验：6年

意向：互联网/电子商务/网游

教育背景

时间：2014-09到2017-07

学校：知页简历科技大学 | 专业：计算机科学与技术 | 学历：本科

工作经历

工作时间：2015-07到2016-01

公司名称：知页简历信息科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：电子商务网络营销

工作描述：

1、根据公司提供的客户资源，线上解答客户的咨询和疑问；

2、服务客户，促进客户开通交易账户，协助入金操作！

3、使用公司网络平台、QQ/微信等线上解答咨询方式。

4、熟练运用聊天软件工具，及时处理客户的咨询问题，态度积极热情；

2、有较好的语言表达能力，适时推荐产品，引导用户下单；

3、受理日常客户的投诉，妥善处理客户不满及意见；

4、完成上级交代的其他任务。

互联网/电子商务/网游岗位工作经历范文

工作经历（案例一）

工作时间：2012-05到2013-06

公司名称：知页简历网络科技有限公司 | 所在部门：公司合伙人 | 所在岗位：

工作描述：

1. 负责公司日常运作管理；

2. 维护客户的百度搜索排名、百度搜索引擎关键词匹配方式等；

3. 负责客户软文、原创、伪原创的写作与发布，推广客户的热点关键词信息，整合第三方网站资源，增加客户网站的流量和知名度；

4. 负责客户的搜索引擎品牌词口碑建设，下沉负面信息，保证前三页口碑良好；

5. 通过Google Analytics、百度统计、CNZZ等进行数据分析，为客户提供站内优化及搜索引擎竞价排名推广方案。

工作经历（案例二）

工作时间：2015-04到2016-04

公司名称：知页简历信息科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：电子商务电商运营

工作描述：

【主要负责品牌：美克美家】

团队业绩: 从0起步1年时间做到破千万的成绩

主要负责网站运营具体工作如下：

1.负责产品相关资讯的采集、编辑发布（综合文字、图片等资料）

2.负责产品天猫商城的整体规划、页面优化和运营管理，包括产品市场定位和推广、产品功能及卖点策划，并组织落实；

3.理解产品用户的需求，对公司相关产品线的产品策略和改进提供专业建议，并参与产品规划；

4.负责网站的整体运营，确保网站的用户黏性指标的实现；

5.淘宝各类活动报名，与品类负责人建立良好的合作关系

6.合作完成公司网络旗舰店的推广文案策划（包括推广主题、宣传文案、产品描述等）

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