基本信息

姓名：知页简历

年龄：24岁

电话：155****3602

邮箱：140976****@qq.com

经验：2年

意向：运营管理

教育背景

时间：1997-09 - 2000-06

学校：知页简历工程大学 | 专业：会计学 | 学历：大专

工作经历

工作时间：2008-11 - 2013-10

公司名称：知页简历信息互动有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：运营主管

工作描述：

2010年6月-2013年10月 无线事业部 运营

1.营造社区气氛，策划线上活动提高用户活跃度、留存，拉取在线时长。

2.常规产品的调动与实施。减少技术开发成本，利用废弃赛事结合活动激活沉淀产品。

3.外包产品的跟进修改与对接。

4.竞品分析。

2008年-2010年6月 用户运营

1.处理315用户投诉。

2.暴力用户来访应对。

3.大额用户的定期关怀。

4.针对用户属性进行分类规划，用户体系的建成与实施。

5.新入职客服人员培训。

工作时间：2009-10 - 2011-09

公司名称：知页简历人才咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：公关经理/主管

工作描述：

1、服务客户上海汽车，进行内容营销，以建立良好的网络口碑生态；

2、组建项目组人员从1人达5人；

3、制定每月公关传播计划并策划亮点活动进行提报；

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