基本信息

姓名：知页简历

年龄：28岁

电话：186****3623

邮箱：275432****@qq.com

经验：6年

意向：运营经理

教育背景

时间：2006-09 - 2010-06

学校：知页简历科技大学 | 专业：车辆工程 | 学历：本科

工作经历

工作时间：2014-10 - 2015-03

公司名称：知页简历信息互动有限公司 | 所在部门：物流部 | 所在岗位：物流主管

工作描述：

职责：

1.制定和执行城市配送工作计划，对配送工作规范和考核标准不断进行总结和完善

2.优化接驳车辆运输线路，结合城市配送实际，提升效率，控制成本

3.制定站点5s管理方案并监督落实，定期巡查

4.监督落实城市物流日常操作规范并定期巡查（着装，冷藏柜，冷冻柜，保温箱清理检查）

5.定期组织站长培训（异常案例展示；日常操作规范；配送员日常管理方式方法分享；）

6.了解城市配送运输状况以及异常处理

7.各部门之间沟通衔接，保证流程通畅

8.对城市内物流各项指标负责，带领团队不断优化服务质量，提升城市内用户体验

9.根据公司订单量增长情况，提前制定出应对计划，做好人员以及相关资源储备

10.人才梯队建设，做好人才储备，避免人才断层

11.监控代收货款回款情况，落实货款日清日毕工作，保证公司资金安全

业绩描述：

1.在职期间，完成深圳市多个中心区自营物流覆盖，组建近百人的物流团队，偏远区域引入三方物流；

2.完成团队梯队建设，规范取送服务术语，奖惩制度得到进一步落实。

服务质量进一步提升。其中妥投率提升至95%，运营原因造成改日送订单下降至0单。工单率下降至0.1%以下。

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