基本信息

姓名：知页

年龄：24岁

电话：133****3697

邮箱：990267****@qq.com

经验：2年

意向：客户服务专员

教育背景

时间：2003-09 - 2006-07

学校：知页简历大学 | 专业：其他 | 学历：大专

工作经历

工作时间：2013-03 - 2014-06

公司名称：知页简历网络技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：房产销售

工作描述：

1、按公司规定的业务流程进行销售接待;

2、负责本人客户的签约和回款;

3、辅助客户的购房贷款和预售登记手续;

4、完整填写客户登记表格,为公司积累客户资料;

5、收集客户和市场信息,并能归纳整理为自己和公司所用。

6、按公司要求完成市场调研或其他工作;

7、按公司要求参加业务学习和讨论,并能通过学习和讨论是自己不断提高业务素质;

8、按公司要求认真及时进行工作统计和总结.

工作时间：2013-05 - 至今

公司名称：知页简历网络科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：客服

工作描述：

【工作职责】

1 负责客服电话接听与电话回访，对客户进行后期跟进服务, 解答客户疑问，以及处理客诉问题；

2 如有客户到访公司，负责接待客户和了解客户需求；

3 负责客户信息资料的整理及存档，并定期与客户进行沟通，保持紧密联系；

4 收发邮件及回复客户的咨询问题；

个人评价

4年工作经验，从事商场运营管理工作一年半，从事销售相关工作两年半，具有鲜明的执行力，能够将公司最新思想动向实践于日常的工作中，对工作细致，做事情踏实，有条理，有头有尾，具备分析能力，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。

个人技能

MS Excel

OutLook

客户服务专员岗位个人简历怎么写

基本信息

姓名：知页简历

年龄：20

电话：180****3070

邮箱：34991557@qq.com

经验：2年

意向：客户服务专员

教育背景

时间：2016-04到至今

学校：知页简历信息大学 | 专业：日语 | 学历：大专

时间：2009-09到2012-03

学校：知页简历科技大学 | 专业：印刷工程 | 学历：中专

工作经历

工作时间：2015-06到2016-05

公司名称：知页简历网络技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：客户服务专员/助理

工作描述：

1、负责处理客服热线、邮件、企业QQ、微博等方面的用户需求及问题；

2、负责满意度调研、增值营销、客户通知等回访性外呼工作；

3、平台合作客户关系的维护及活跃度的提升；

4、分类收集客户咨询的问题与建议及处理客户争议与投诉。

5、代理维护，帮助与我们公司签了代维合同的客服户管理商铺，上传作品图片，编辑商铺内容，发布帖子等；

6、合同到期商家续费，老客户购买新产品；

工作时间：2013-03到2013-06

公司名称：知页简历人才咨询有限公司 | 所在部门：售后客服 | 所在岗位：客户服务专员/助理

工作描述：

在广州中大中鸣科技有限公司，我是担任的是客服人员，平时主要是对公司的产品进行维修调试，公司的主要产品是LED显示屏和各种灯具以及控制系统，比如客户下了LED显示屏的单，公司就会准备好显示屏模块然后交给我们客服进行调试，我们首先会将显示屏的模块拼接好，然后将拼好的显示屏与发送卡和视频处理器，电脑等依次连接最后按照客服的要求用LED演播室进行调试，一般会有客户过来看产品的调试结果，除显示屏以外公司内部的一些设备的维护也是客服的工作范围，比如打印机，电话，电脑等等的维护。而且公司也生产了许多的星光灯路灯等平时也要对他们进行一些维护和维修。

个人评价

本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚，积极主动，能吃苦耐劳；对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神；上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。能熟练运用电脑，掌握一定的office办公软件，在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与公司同步发展。如果有机会，我相信在贵公司能展现出自己的价值

【免责声明】本站部分文章来自网络收集，仅供个人研究、交流学习使用，不涉及商业盈利目的。如侵犯了你的权益，请联系QQ：202543917进行删除。