客户代表岗位个人简历怎么写
基本信息
姓名:知页简历
年龄:26
电话:150****5075
邮箱:50963586@qq.com
经验:8年
意向:客户代表
教育背景
时间:2015-01到2019-07
学校:知页简历财经大学 | 专业:市场营销 | 学历:本科
工作经历
工作时间:2016-01到2016-03
公司名称:知页简历信息科技有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:客户代表
工作描述:
在该公司主要负责营销,并为此作出分析报告。
本人对之前工作的总结
1、平时经常外呼打电话,向客户推荐合适优惠的套餐和一些新上线的优惠活动或者提醒客户网络即将到期请及时续费,对一些工作比较忙碌的或者不在本地的人群提供更加便捷的服务,让客户体验到我们对客户的关心和负责。
2、在营业厅为客户办理各种业务,解答客户问题,做好客户服务工作,由于客户人群比较庞大,做不到人人都满意,很多时候会接到投诉,需要我们处理投诉,解决矛盾,从而让客户对我们的服务感到满意。
3、及时掌握各种新业务,并为向客户主动推荐
4、主动了解客户需求、建议,及时向上级反馈,并提出合理化建议
5、作好报表的统计、上报工作,作好交接手续,保证资金及时入帐,及时
6、参加早会、培训等各种活动,承担当班的环境卫生工作。
【免责声明】本站部分文章来自网络收集,仅供个人研究、交流学习使用,不涉及商业盈利目的。如侵犯了你的权益,请联系QQ:202543917进行删除。