客服助理工作经历简历
工作经历(案例二)
工作时间:2006-07 - 至今
公司名称:知页简历信息互动有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:客服
工作描述:
一开始入职主要负责跟老板出去见客户,跟进已合作客户的设计安排,提醒设计师需要完成的任务。若时间或方案有变动,提前和客户协商好解决方案。后来慢慢倾向于具体跟进品牌店铺货架制作,根据设计图纸做货架清单,并向不同的展柜厂寻价,根据成本价做对客户的报价表,确定合作后收取款项及和展柜厂一起安排后续售后服务。其他时间公司内务处理,网站招聘及员工入职离职,办公用品采购及维护。协助财务做好考勤进行工资表统计及其他力所能及的事情。
工作经历(案例三)
工作时间:2015-07 - 2017-03
公司名称:知页简历信息技术有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:客服助理
工作描述:
1、在物业管理部门领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管辖区域内的清洁、绿化、安全、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调送发物业管理方面的文件。
5、参加主任主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。
6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。
7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
10、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。
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