基本信息

姓名：知页简历

年龄：21

电话：150****8726

邮箱：136969632@qq.com

经验：9年

意向：酒店前台

教育背景

时间：2014-07到至今

学校：知页简历科技大学 | 专业：酒店管理 | 学历：大专

工作经历

工作时间：2013-04到2014-03

公司名称：知页简历人才咨询有限公司 | 所在部门：前厅部 | 所在岗位：酒店前台

工作描述：

1、负责酒店日常接待工作，为客人办理入住登记，退房结账，延住，外币兑换等；

2、做每天VIP房卡，为订有酒店接机服务的客人办理In-roomCheckin手续；

3、每天接待固定团队，快速有效地为团队办理入住手续；

4、定时查看部门邮箱，及时了解最新信息等

本人工作细心负责，能有效的完成当班任务，有推销意识，为酒店创造了良好的收益。

工作时间：2012-06到2013-02

公司名称：知页简历招聘咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：酒店前台

工作描述：

1.为客人办理入住登记及退房结账手续，回首房卡。

2.随时准确掌握客房状态、价格等信息。

3.严格执行交接班制度，熟知当班预订情况，负责所有客人的接待、预定、及服务。

4.为酒店客人提供商务服务。

5.正确有效地处理客人电话咨询、柜台问询，如有关酒店的设施与服。

6.接受客人的投诉，并及时向上级反映客人意见信息。

7.完成上级指派的其他任务

酒店前台完整简历范文

基本信息

姓名：知页简历

年龄：28岁

电话：159****5968

邮箱：942382****@qq.com

经验：6年

意向：酒店前台

教育背景

时间：2013-03 - 2016-01

学校：知页简历信息大学 | 专业：人力资源管理 | 学历：本科

时间：2005-09 - 2008-06

学校：知页简历大学 | 专业：应用英语 | 学历：大专

工作经历

工作时间：2015-07 - 2017-10

公司名称：知页简历信息科技有限公司 | 所在部门：前台接待 | 所在岗位：酒店前台

工作描述：

1.负责接待入住的客人

2.负责跟客人沟通

3.负责收取住宿客人的费用

4.整理前台所有收款单据

5.用EXCEL做每周的收入报表给经理

6.每个星期写工作总结交给经理

个人评价

我是本科学历，电气工程及其自动化专业即将毕业的应届生。虽然没有工作经验，但是在校期间专业方面的实习多次，校外期间在大连东浩大酒店做过前台接待的工作，锻炼了交流能力。

我可以熟练使用Office办公软件，简单应用C语言编程、winCC V6、Altium designer、Keil C与Proteus、Matlab软件。

英语我有大学英语四级证书，计算机有国家计算机二级证书，在校期间长期担任学生干部职位。

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