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这几个职场沟通技巧 60%以上的人都不太清楚!

知页简历 2020-04-27 18:08:09

  在职场上,如果能做到积极有效地沟通,就能为我们建立良好的人脉关系网,还能为个人的职业生涯带来很多好处。可见沟通的重要性不言而喻的,但职场人士在沟通的时候需要掌握一定技巧,不要等吃亏的时候,才发现原来在职场上会说话动漫重要,俗话说得好:“一个人的成功,知识技能和沟通能力同样重要。”下面就一起来学习下职场沟通技巧。



  1、注意肢体语言

  例如,你的手臂处于张开的状态,表明你平易近人,也乐于接受别人的意见;但如果你的手臂交叉,肩膀微耸,会让人感觉你不愿意跟别人沟通;良好的肢体语言和积极的态度能够拉近彼此沟通的距离。也可以让你的沟通更顺畅。

  2.多使用礼貌语言

  每个人都希望被尊重,多使用礼貌语言,例如“请”、“谢”、“谢谢”等字,能够拉近你们之间的距离,礼貌是对人尊重的情感表现;

  3.不要忘记谈话目的

  沟通的目的无非就是为了解决某个问题、请教问题等,不要聊着聊着就偏离方向,降低工作效率;也会让人感觉你很烦,没有办法跟你好好沟通;



  4.做倾听者,并及时做出回应

  做到认真的倾听,并及时做出应该有的应答,是很重要的,如:微微的一笑,赞同的点头等,然后再来发表你的意见,让彼此的谈话更加融洽,也能让对方感觉到你很有耐心;如果你这次的目的是为了劝说对方,那么恭喜你,你成功了;

  5.多站在对方的角度考虑问题

  有时候换位思考,能让整件事变得更简单点,俗话说得好:“将心比心”,如果你能考虑到对方的立场,那么就能够减少一些不必要的争吵,也就能知道最好的解决方式是什么?

  6.有情绪的时候,不适宜沟通

  如果对方情绪非常激动,人在有情绪的情况下,容易冲动并且失去理性决定,这个时候进行沟通,往往就不会有好结果,而且非常浪费时间、精力;

  7.不要说不该说的话

  说话之前要好好思考下,什么话可以说,什么不可以说,不然就要付出惨重的代价,病从口入,祸从口出”并不是没有道理的,在沟通的时候,一定要注意到这一点;



  掌握职场沟通技巧,这样才能让对方更加理解你,接受你的意见,从而让事情变得更简单,提高你的工作效率,有时候有些话换种语气表达,别人的接受程度就会有所不同;在沟通过程中,你要做到80%是在倾听,其余20%是说话,这样才能达到有效沟通的效果。


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