基本信息姓名：知页简历年龄：31电话：180****4673邮箱：452224226@qq.com经验：2年意向：内容运营教育背景时间：2013-09到2017-06学校：知页简历信息学院 | 专业：数字媒体技术 | 学历：本科工作经历工作时间：2016-11到2017-05公司名称：知页简历网络科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：内容运营主管工作描述：公司旗下“云应用”（综合类APP产品，其中包括：资讯、视频、音乐、电台、阅读）内容运营主管工作：1.APP内容规划：以提高留存率为主要目的，整体规划云应用APP的内容，其中包括安卓版、IOS版，机顶盒版的资讯、视频、音乐、电台各板块下子栏目的内容；2.新媒体内容运营规划：以吸粉为主要目标，整体规划微信公众号、微博的栏目内容以及更新时间，更新频次；3.内容编辑的管理工作：协调各部门的对接，考核管理日常运营编辑；4.内容审核工作：优先首页保障内容完整、播放正常，并对APP首页四个板块、微信公众号、微博、各分发渠道发布的内容进行审核；5.内容拓展工作：本地PGC的引入和运维，力求以双赢的目标建立合作机制；6.策划专题内容、制片特色栏目，打造内容差异化，树立品牌形象。工作业绩：完成云应用内容运营方案1.0、2.0，其中包括安卓版、IOS版，机顶盒版；内容编辑规范、内容编辑工作流程、节假日轮值方案；APP引流计划、新媒体内容运营规划；2.独立完成云应用自制节目第一期并宣发，被搜狐、优酷、秒拍、咪咕视频首页推荐，全网点击率超五十万。工作时间：2015-02到2017-08公司名称：知页简历网络科技有限公司 | 所在部门：线上运营部 | 所在岗位：内容运营工作描述：1.凯撒旅游是一家旅行社，以经营团队旅游产品为主业，其核心产品是目的地为欧洲的团队旅游线路。2.团队人员经常会有变动，大体都是2-4人的组合。3.主要负责手机端网页的专题页面制作及策划，一个产品专题从搜集信息、主题策划、对接设计再到页面制作，全部由我一人完成。目前专题会分为两类，一类是自主策划，以当季产品或季节性热点为主要出发点；另一类为由产品部门提出的专题需求，会根据需求方的要求进行策划及专题的制作。4.运营方面的工作，主要是针对手机网页端首页、搜索页等各页面运营位的维护为主。除了推送应季产品外，还会推送应季的专题及相关活动等。除此之外，还会与各渠道打通对专题进行外部的推送，例如与公司运营的公众号对接，将专题通过微信渠道进行推送，增加曝光和阅读量。对接百度品专，定期将品专位置上的内容进行更新等。

基本信息姓名：知页简历年龄：24岁电话：189****6751邮箱：773941****@qq.com经验：2年意向：运营副总教育背景时间：2004-09 - 2006-07学校：知页简历科技学院 | 专业：市场营销 | 学历：本科工作经历工作时间：2011-03 - 2016-03公司名称：知页简历信息科技有限公司 | 所在部门：部门经理 | 所在岗位：工作描述：深圳市快捷供应链有限公司 带领部门人员开拓企业及兄弟企业间的进出口国际结算业务。同时负责与各银行部门之间具体业务操作及日常客情维护，发掘银行的进出口结算优惠政策等等。主要工作内容是落实内地及海外各大银行授信额度批复，以及结算资金安排、定期存单或开具保函等，监管在进出口贸易项下通过各种银行资金票据等质押的方式开展内保外贷、内存外贷、进出口押汇等等进出口结算。利用国内外资金成本差合理获取部分资金收益，有效提高资金利用率，增加企业利润。工作时间：2005-10 - 2007-12公司名称：知页简历招聘咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：对外合作处长工作描述：中国投资行业研究中心属于北京贸促会下属的一个机构，该单位属于非盈利性质的事业编制，人员规模100人以上。工作期间担任该机构对外合作处处长职务，负责对外的日常管理工作以及为合作伙伴提供业务咨询服务、在顾问对客户提供解决方案过程中进行指导审核。１.负责对外的日常管理工作，提供业务咨询、指导服务。２.负责对外联络，密切加强与投资公司等及重点大客户关系、开拓新的合作渠道；３.负责市场调研、客户分析、竞争对手调查等工作；４.负责业务合同审核，跟踪执行业务合同，组织对项目方案的论证和修改定稿。项目经历项目时间：2015-04 - 2007-12项目名称：浙江菲时特集团股份有限公司---软管装配车间半自动设备装配改造项目项目描述：项目介绍联合公司产品开发部、设备部、生产部、品质部等部门，通过对软管装配生产工艺的分析，与外协设备厂家研制出半自动装配扣压设备和试气检验设备，实现公司软管90cm（含以下）由原10人的手工线向6-8人半自动装配线的改造升级，将原32条手工线改造升级28条半自动设备装配线，原软管装配车间整体效率提升15%，车间人力减少约50人左右，同时对原车间5S区域重新进行了整改，使得车间整体有极大的改观。

基本信息姓名：知页简历年龄：28岁电话：186****2666邮箱：196218****@qq.com经验：6年意向：运营主管教育背景时间：2005-09 - 2009-07学校：知页简历信息大学 | 专业：新闻学 | 学历：本科工作经历工作时间：2007-03 - 2015-10公司名称：知页简历管理咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：呼叫中心客服，客服主管，产品，产品运营，助理工作描述：本人在一线客服呼叫中心2年，客服主管任职2年，对游戏有自己独特见解，了解玩家心态，擅长分析玩家心里，针对不通玩家提出的投诉，抱怨，意见等通过各种回复技巧来一一应对并让玩家满意挂断电话。任职客服主管期间，管理手下员工20-30人团队，针对现场SL把控，日常报表输出，以及日常突发事件处理。（包括游戏宕机，游戏重大BUG，游戏异常情况等）都能够从容应对和进行针对行处理。并能够快速及时的出具对应方案对玩家进行安抚工作，最大可能性对玩家做进一步挽留，减少公司损失。管理员工方面，日常监听员工呼入呼出等电话情况，根据每人的回复做出针对性指导，发现员工存在负面情绪时及时与员工进行沟通，排解员工精神压力，使其更好的投入工作。定期召开组内会议，及时传达上级领导发布的各类要求，定期对员工进行服务意识方面的培训，通过质检报告，录音分析手段，不断完善员工的服务意识，服务主动性，从而给玩家带来更好的服务感受。在产品岗位工作一年，负责征途，征途2江湖等游戏版本更新，口袋征途版本更新升级维护等工作，以及玩家出现损失后的补偿操作。1年后转做手游征途口袋版游戏产品运营，负 责和360，百度，九游等知名大中小渠道进行沟通交流，分发游戏更新包给到对方，并处理对方在运用过程中遇到的游戏BUG，宕机，游戏异常等问题，协助各渠道查核玩家后台数据，针对玩家反馈异常情况进行核实。以及处理。并及时给予对应渠道回复处理方案。工作时间：2015-06 - 2016-07公司名称：知页简历信息技术有限公司 | 所在部门：策划部 | 所在岗位：文案策划工作描述：针对客户需求，参加项目创意构思。结合项目分析，进行项目整体策划与影视方案的撰写。独立撰写各类项目策划方案，并进行现场提案，汇报工作。一年中，服务过华润，万科，卓越等大客户。

基本信息姓名：知页简历年龄：29岁电话：137****8598邮箱：353312****@qq.com经验：7年意向：运营助理教育背景时间：2013-09 - 2016-07学校：知页简历师范大学 | 专业：其他 | 学历：大专工作经历工作时间：2016-09 - 2017-06公司名称：知页简历网络科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：运营助理工作描述：1、通过QQ/论坛等各种方式回复、解决用户反馈的游戏问题及其他事项；2、根据上级制定的工作标准和操作要求处理用户问题；3、按时按量完成日常各项工作指标；4、每天对相应的数据进行统计、资料收集、登记、汇报等工作。工作时间：2017-03 - 2017-06公司名称：知页简历信息互动有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：运营助理工作描述：负责新签、续签合同录入及建档管理； 2、负责部门各类报表、商户档案文档的整理、归档； 3、对营运部门的各种资料、函电、单据及文件进行收集、传递、收发与存档，撰写部门会议记录，上传下达，推进各项工作进程； 4、负责筹建期与厂家对接，跟进装修工作； 5、商场开业后负责楼层营运现场管理，包括货源管理、人员管理、促销管理、服务管理； 6、负责部门周、月、季、半年、年各项数据、统计、汇总、分析等。项目经历项目时间：2016-02 - 2017-06项目名称：中美危机公关策略差异项目描述：项目介绍该项目为硕士毕业论文，主要通过案例分析阐述中美企业及政府两个部分的危机公关应对策略差异。为50页全英文论文。我的职责查阅各种文献。筛选有用且有一定时效性的案例进行进一步信息搜索。通过图表，数据，文字分析等方式阐述中美危机公关差异。并在论文最后探讨统一的危机公关应对方案的可行性。项目时间：2015-10 - 2017-06项目名称：AmericaFriendtoJamica慈善晚宴项目描述：项目介绍每年末该非盈利组织会举办慈善拍卖晚宴，旨在筹集善款帮助牙买加人民。本次晚宴有近两百位参与者，包括美国国会议员，牙买加驻美国大使，美籍牙买加明星及企业家等等。活动时长为两个半小时。我的职责联络酒店，实地考察，确定最终晚宴场地。更新数据库，邮件邀请各领域人士出席晚宴。现场活动接待，拍品展示，确保各环节顺利进行。

基本信息姓名：知页简历年龄：29岁电话：155****1620邮箱：163007****@qq.com经验：7年意向：项目运营经理教育背景时间：2009-09 - 2012-07学校：知页简历师范大学 | 专业：工商管理硕士 | 学历：MBA时间：2005-11 - 2008-12学校：知页简历信息大学 | 专业：工业工程（IE） | 学历：硕士时间：1997-09 - 2001-07学校：知页简历信息大学 | 专业：机械工程及自动化 | 学历：本科工作经历工作时间：2016-06 - 2017-09公司名称：知页简历管理咨询有限公司 | 所在部门：项目部 | 所在岗位：项目运营经理工作描述：在该公司负责重庆“智慧工棚”项目的日常运营工作，担任项目运营经理。该项目是搭建基于WIFI和云数据技术的互联网内容服务平台，适用于各类型建筑工地民工，工厂工人以及学校学生。属于创业公司，创新业务。主要工作内容：1.市场：筛选符合产品实施条件对象，完成实施方案成本分析，面谈客户群体所在地负责人，签订实施协议。2.实施： 协调客户群体单位和平台内容合作单位，搞好各方关系，把控项目实施进度。3.运营：负责云平台日常数据报表整理分析，数据异常排查。基于后台数据，拟订营销方案。现场保障营销。4.其他：提供技术支持。配置如服务器，路由器，AP等设备基础参数。测试完工项目各项指标。以及客户投诉，故障处理等。工作时间：2004-06 - 2007-02公司名称：知页简历网络技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：生产工艺管理工作描述：1.承接产品研发转量产任务，包括接口研发以及外协的技术部门，搭建合适产品的生产平台，编制产品工艺流程，审核产品作业指导书，确定工艺过程的关键控制点。2.负责生产计划的执行与工作顺序的安排，维持生产正常运作并及时有效处理生产过程中的异常，确保生产作业顺利进行。3.优化生产组织过程，推动工艺路线的优化和工艺方法的改进,提高生产效率及产品直通率。4.跟踪分析生产质量状况，及时分析和改善生产过程中出现的重大质量问题，完善生产过程质量控制体系。5.了解手机的生产工艺制造、熟悉产能、生产品质控制流程，熟悉品质管理以及现场品质控制管理、熟悉手机维修技术，能分析解决生产过程中出现的问题。

基本信息姓名：知页简历年龄：29岁电话：139****3307邮箱：147413****@qq.com经验：7年意向：自媒体运营教育背景时间：2017-09 - 2019-06学校：知页简历大学 | 专业：计算机科学与技术 | 学历：大专工作经历工作时间：2016-07 - 2017-04公司名称：知页简历网络技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：微商运营与培训工作描述：负责三秘堂微商品牌的，网络品牌布局，新闻源推广；以及内部代理的引流、话术、软文撰写等方面的培训。带领团队完成三秘堂品牌在百度、搜狗、有道、天涯、豆瓣、新浪微博、优酷、爱奇艺等平台的品牌布局与排名。带领团队完成在天涯、豆瓣，相关版块的软文霸屏。（保证在天涯与豆瓣100个相关的版块与小组，前10页通通是我们自己的引流软文。一个星期内保证在一个平台投放不少于6000篇的引流软文。）独创《一分钟破冰法》。带领代理现场操作，微信中没有互动过、没有互相联系过的好友，有百分之八十以上被重新激活。有百分之六十左右，与代理建立了信任；有百分之三十左右直接与代理聊成了朋友。大大提高了代理的人脉利用率，并加快了出单。（此方法没有任何一个操作过的代理说无效的。）工作时间：2016-05 - 2016-10公司名称：知页简历人才咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：Cps推广工作描述：推广广告联盟的CPS（按效果付费）广告，类似一些直播平台，播放软件等。如果通过推广有人进行充值，则能获得充值金额50%到85%，不等比例的佣金。当时是通过qq的热聊进行引流推广的。首先购买数百个qq太阳号，利用挂机软件挂出常用ip。然后批量将qq头像、昵称、签名改掉，改成诱导加群的。然后编写按键精灵脚本，利用脚本在安卓模拟器上进行不间断的循环登录账号，与点击进入不同热聊房间的操作（每一个安卓模拟器可以代替一部手机）。依靠群昵称的自然排名规则，让我自己的账号始终能排在更多房间的前几位。以此来达到被动引流的效果。流量导入群里以后，机器人会每隔一段时间自动发送设置好的话术。引导加进来的人将我们编辑好的引流话术，发送到他自己的qq群里。以达到全自动裂变，流量源源不断的目的。

基本信息姓名：知页简历年龄：26岁电话：151****9224邮箱：91850****@qq.com经验：4年意向：网络运营总监教育背景时间：2004-09 - 2007-09学校：知页简历科技学院 | 专业：模具设计与制造 | 学历：大专工作经历工作时间：2009-03 - 2013-04公司名称：知页简历招聘咨询有限公司 | 所在部门：技术部 | 所在岗位：网络运营主管/.net工程师工作描述：1、对网站进行整体结构和内部细节优化，使其在结构布局和内容搭建上配合搜索引擎采集习惯；2、通过数据搜集和分析，制定seo优化方案，建议网站关键词提炼，协同网络编辑提高网站收录量、增加反向链接等相关SEO技术支持；3、通过SEO方法和各种资源提升网站在搜索引擎收录、关键词排名、PV流量；4、分析监控网站关键词，对搜索引擎的算法和变化提出网站优化的相关方案；5、实时记录和分析网站优化效果；6、利用微博、微信等平台实现流量提升；7、参与公司客户项目开发，主要是企业网站，行业门户平台；工作时间：2012-06 - 2014-03公司名称：知页简历管理咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：网络推广经理工作描述：结合医院优势打造以口碑营销为主的互联网推广体系，建立4000人的患者粉丝营销平台，通过平台2013年带来手术患者470人，投入产出比达到1：18。工作关键词：粉丝营销、百度竞价、医疗APPA：粉丝营销概述：针对医院所有医疗产品进行营销分析，确定以臀肌挛缩综合症为载体打造医院的粉丝经济，形成口碑营销。营销路径：挖掘需求-建立交互平台-打造平台价值-引导分享挖掘需求：臀肌挛缩综合症是因为患者小时候打针引起臀部肌肉挛缩，导致患者行走姿势难看的一种疾病。因为从小走路姿势难看，经常受到周围人的嘲讽，所以该病患者具有非常强的心理交流需求，这就具备了粉丝经济的条件。最终确定以创伤小的治疗+患者交流为内容核心打造医院的粉丝经济。建立交互平台：患者群体一般为18-30岁的年轻人，对互联网接受程度高，该群体以QQ作为交流的主要工具， QQ群具备上传照片、视频、分享心得的功能，同时又具备传播属性，在当时是打造粉丝经济的最好平台，确定以QQ群为载体进行交换平台的建设。

基本信息姓名：知页简历年龄：25岁电话：181****8244邮箱：615450****@qq.com经验：3年意向：销售运营经理教育背景时间：2012-03 - 2015-01学校：知页简历信息大学 | 专业：国际经济与贸易 | 学历：本科工作经历工作时间：2016-06 - 至今公司名称：知页简历网络科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：销售运营经理/主管工作描述：1.负责京东新通路，与平台采销对接，洽谈，控制产品毛利。了解类目的人群的消费心理，根据产品及活动做针对的活动；优化产品布局，确定产品价格，最终的销售方案与采销进行对接，安排互动周期；2.产品活动：产品提报，活动促销及产品规划，把握现有产品分批次做不同的活动促销。积极配合采购完成月度销售；3.数据分析：相关数据报告、统计，每月进行数据分析，销量分析及下月预测，以及代理品牌价格评估，与厂家谈价，争取优势价格，了解类目的人群的消费心理，根据产品及自身优势做针对的活动；4.产品把控：产品活动划分，划分产品线，活动方式。把握流量趋势，节日性产品及把握顾客消费心理，做刺激营销，争取更多的活动资源及展现。销售最大化5.后台操作：新通路采购单创建，新增产品线、熟练操作VC后台，慧眼系统数据分析；6.其他平台：当当网自营、本来生活网日常对接，产品维护优化、促销及价格把控及进退货处理，采购对接，产品规划，活动方案及策划。完成季度及月度销售。工作时间：2010-03 - 2011-08公司名称：知页简历招聘咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：渠道/分销经理/主管工作描述：负责柯达数码相机渠道（IT/KA/CES）业务沟通与终端管理：1、按公司销售任务，分配下达指标，并协调进、销、存，推动终端销售；2、IT渠道提升：先后开拓了中域电讯、龙波通讯、拓华实业、顺丰等新客户，同比09年，销售额增长220%，获得10年第四季度销售之星第1名；3、CES渠道/苏宁电器：终端人员招聘、配置、激励管理、资源与公共关系协调。KA渠道/沃尔玛：终端管理工作；4、电视购物渠道/深圳宜和：M530\M550\M575\TX1\TX3等产品。

基本信息姓名：知页简历年龄：27电话：189****1537邮箱：983435044@qq.com经验：5年意向：海外运营教育背景时间：2004-09到2008-09学校：知页简历工程大学 | 专业：艺术设计 | 学历：本科工作经历工作时间：2014-03到2015-05公司名称：知页简历管理咨询有限公司 | 所在部门：海外发行中心 | 所在岗位：海外运营专员工作描述：1.负责海外手游产品的接入和上线前后的运营工作.2.产品线上活动方案的策划、执行及效果评估，达成项目目标，挖掘产品运营潜力.3.与研发合作，制定版本计划、内容调整方案、后期游戏发展方向、营收方向.4.负责产品运营过程中的突发事件的决策和处理.5.收集用户反馈及建议，及时分析、反馈并提出改善方案.6.撰写及翻译相关游戏资料或公告，保证产品本地化的品质.7.管理及运营产品官方FACEBOOKFANPAGE及TWITTER账号。8.了解所运营产品品类的行业动向，及时准确的研究监控分析竞争对手运营动态，并输出竞品研究分析报告。9.通过原型软件策划设计版本专题及节日大型活动专题原型并跟进执行、测试及上线.工作时间：2015-11到至今公司名称：知页简历招聘咨询有限公司 | 所在部门：二部 | 所在岗位：海外运营工作描述：负责多款游戏的海外运营管理工作，游戏主要面向多个国家地区（东南亚、中东）。作为核心运营管理人员，严格参照项目管理规程进行管理。其中（1）协助项目负责人做好项目整体管理和范围管理工作，基于公司营销战略的部署，制定游戏营销运营计划；（2）做好沟通管理工作，加强与海外合作商和用户的沟通协调工作，积极将合作方和用户的意见及时反馈至团队内其他部门，有效延长项目生命周期；（3）做好数据分析管理工作，对运营数据进行有效管理，掌握必要的数据分析能力，对已有数据进行发掘分析，将分析结果及时提交至项目负责人处，为整个项目的运行决策提供参考依据；（4）协助做好组织人事管理工作，协助项目负责人做好团队的组织人事管理工作，提高团队成员工作积极性，起到团队润滑剂的作用。

项目经历（案例一）项目时间：2015-03到2004-03项目名称：灯塔新品上市方案项目描述：项目介绍灯塔味业近年来并未在市场上投入新品，并因工厂搬迁原因导致部分老品已被淘汰，为迎合消费者及市场需求，提升销售收入及拉动工厂产能，由市场部发起需求，贯穿生产中心相关部门，进行新产品上市的推动项目。项目业绩：2015年根据销售需求，研发部提供6种产品样品；2016年7月，已上市正常上市两款产品。我的职责1，根据销售需求，贯穿研发部、生产部、工程部进行协调；2，基于现有产品结构及价格体系进行分类，提出新产品价格、功能需求；3，对接第三方设计公司，对于新产品定位、设计风格提出诉求；4，制定新产品价格体系及利润；5，上市后的产品推动方案。项目经历（案例二）项目时间：2012-07到2004-03项目名称：LOT 15 Engineering, Procurement and Construction of 330/132 kv and 132/33kv Substation and 330kv and 132kv Transmission Lines项目描述：项目介绍1. 项目业主：NIGER DELTA POWER HOLDING COMPANY (NIPP);2. 合同金额：大约6000万美金;3. 工期：36个月;我的职责1. 负责设备产品的工厂监造，质量监督，生产进度协调；配合国外业主到厂进行货物验收，协调工厂发货等事宜；2. 根据项目总体进度，负责制定合理的物流发运计划，选择有经验的物流公司并制定合理的物流发运方案，必要时到港口进行实地监装等工作；3. 负责出口货物的租船订舱、制单、办理各类许可证、信用证交单、配合国外项目部进行清关等工作；4. 协助现场采购必要的电力施工机器具，生活用品以及保险索赔等事宜；项目经历（案例三）项目时间：2005-06到2004-03项目名称：伊迪达中国官方网站项目描述：项目介绍目的：通过建立官方网站，提升公司品牌形象。方法：1. 网站需求制定2. 供应商选取及成本核算3. 策划书落地4. 项目执行监管5. 审核上线成果：官网如期上线，网站本地化。我的职责负责公司网站的结构策划，技术供应商选取，落地执行及上线维护工作。