市场专员/助理岗位简历模板范文
知页简历 2022-12-28 19:11:30
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基本信息姓名:知页简历年龄:21电话:186****9108邮箱:515030145@qq.com经验:1年意向:市场专员/助理教育背景时间:2011-09到2015-07学校:知页简历大学 | 专业:工商管理 | 学历:本科时间:2008-09到2011-06学校:知页简历财经大学 | 专业:高中 | 学历:高中工作经历工作时间:2008-03到2012-05公司名称:知页简历信息技术有限公司 | 所在部门:运营部 | 所在岗位:助理副总裁/商务总监工作描述:项目负责人:1.负责公司游戏事业部的组建并协助总经理制定相关游戏运营体系。2.负责公司联运产品与港澳台区域独代产品的日常运营工作,整体市场运营推广,日常媒体推广。3.负责产品线下宣传推广渠道高校与网吧的开拓与合作。4.组建游戏客服部,制定客服工作准则与工作流程,并培训指导客服专员。5.提议并协助完善公司网游产品线,产品引进建议与商务谈判.如—《弹弹堂》,《奥比岛》,《英雄之城》。6.协助总经理筹建台湾游戏事业部并管理当地员工的日常市场运营与沟通工作。7.独代产品各阶段整体运营规划与其各项运营工作的执行与跟进。市场专员/助理简历中的工作经历怎么写工作经历(案例一)工作时间:2014-02 - 2015-04公司名称:知页简历信息技术有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:商务,集装箱业务进口操作工作描述:1.负责对公司应付明细的录入,统计和账目核销2.负责业务合同存档及合同执行进度的管理,舱位预订3.与港口公司核对应收帐款,对帐,月度费用收入支出的预估,跟踪客户付款情况4.跟随领导到各港口进行客户拜访,进行账目核对5.区域市场数据统计分析6.完成领导安排的其他工作工作经历(案例二)工作时间:2016-07 - 至今公司名称:知页简历管理咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:美工工作描述:在该公司主要负责两部分内容:市场推广和美工。1、阿里巴巴(国内+国际站)店铺首页装修设计、产品主图和详情页设计。2、阿里巴巴(国内网销宝+国际站P4P)关键词竞价管理,覆盖关键词,排名优化。3、公司官网整站管理:首页海报设计、上传产品、发表文章。4、公司画册、展会图片、人员名片制作 。5、公司公众号消息推送。6、公司所有产品图片、文字、视频整合,方便销售员使用。工作经历(案例三)工作时间:2012-04 - 2017-05公司名称:知页简历信息互动有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:人力资源专员工作描述:1、协助上级建立健全公司各项制度的建设。2、发布招聘信息,筛选应聘人员资料。3、组织安排应聘人员面试。4、配合上级完成公司培训工作的组织,安排。5、监督员工考勤,审核和办理请休假手续。6、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续。7、建立维护人事档案,更新劳动合同。
店面/展览/展示/陈列设计岗位简历范文
知页简历 2022-12-28 19:11:30
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基本信息姓名:知页简历年龄:23电话:186****1402邮箱:966629232@qq.com经验:8年意向:店面/展览/展示/陈列设计教育背景时间:2006-09到2009-09学校:知页简历科技学院 | 专业:广告学 | 学历:本科时间:1991-09到1994-09学校:知页简历财经大学 | 专业:艺术设计 | 学历:大专工作经历工作时间:2012-10到2013-05公司名称:知页简历管理咨询有限公司 | 所在部门:营销中心 | 所在岗位:店面销售工作描述:1.宣传新林鸿品牌,提高公司品牌的知名度和美誉度;2.协助店长进行店面的6S管理;3.营造卖场氛围,进行产品销售;4.对潜在客户市场信息的收集与反馈;5.对已订单客户以及投诉客户进行跟踪与服务,负责订单的处理及追踪,产品的生产情况的查询;6.负责对销售订单的审核工作,协助库房开据出库单;7.负责销售统计及分析工作,按进做好日报、月报、年报,报销售经理;8.完成主管交办的其它事务。店面/展览/展示/陈列设计的简历内容怎么填写基本信息姓名:知页简历年龄:29岁电话:139****7388邮箱:692742****@qq.com经验:7年意向:店面/展览/展示/陈列设计教育背景时间:2004-09 - 2008-07学校:知页简历工程大学 | 专业:艺术设计 | 学历:本科工作经历工作时间:2014-06 - 至今公司名称:知页简历信息科技有限公司 | 所在部门:设计部 | 所在岗位:艺术/设计总监工作描述:管理设计师团队.2.负责设计部的各种考核。3.开发设计方案,培训设计师.4.负责理解客户的意图,拟定设计方案;5.协调设计部与其它部门之间的工作关系;6.负责带领设计团队并对部门成员进行培训和指导;7.参与项目的比稿及提案会、引领公司整体设计水平的提升8.带领并指导广告项目的创意构思及执行,保证并监督设计部的作品质量;9.设计方面的软件使用熟练,具备对所属设计人员的领导、引导、指导能力10带领并指导设计团队负责相关品牌推广的创意构思及设计执行,保证并监督设计部的作品质量;11.准确把握客户意图,及时提供符合客户要求的创意设计思路,负责具体创意表现的执行,带领团队成员开展创意、完成创意与设计项目;
客户服务专员找工作简历样本
知页简历 2022-12-28 19:11:30
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基本信息姓名:知页简历年龄:24岁电话:181****8172邮箱:67830****@qq.com经验:2年意向:客户服务专员教育背景时间:2009-08 - 2011-05学校:知页简历科技大学 | 专业:计算机科学与技术 | 学历:中专时间:2017-09 - 2020-06学校:知页简历大学 | 专业:工商管理 | 学历:大专工作经历工作时间:2008-05 - 2010-05公司名称:知页简历管理咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:销售经理工作描述:①带领电话销售团队通过电话营销向香港客户销售酒店会籍;②管理电话销售团队,对电话销售小组员工进行职前培训、指导和监督;③协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;④设定适当的运营目标(电话量、在线时间、有效率等),以确保团队成员的工作效率及绩效;⑤全面负责销售团队的日常管理和运营工作,向上级汇报;⑥激励电话销售团队,培养团队精神,提升客户满意度,优化客户服务流程客户服务专员完整简历范文基本信息姓名:知页简历年龄:24岁电话:133****3697邮箱:990267****@qq.com经验:2年意向:客户服务专员教育背景时间:2003-09 - 2006-07学校:知页简历大学 | 专业:其他 | 学历:大专工作经历工作时间:2013-03 - 2014-06公司名称:知页简历网络技术有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:房产销售工作描述:1、按公司规定的业务流程进行销售接待;2、负责本人客户的签约和回款;3、辅助客户的购房贷款和预售登记手续;4、完整填写客户登记表格,为公司积累客户资料;5、收集客户和市场信息,并能归纳整理为自己和公司所用。6、按公司要求完成市场调研或其他工作;7、按公司要求参加业务学习和讨论,并能通过学习和讨论是自己不断提高业务素质;8、按公司要求认真及时进行工作统计和总结.
资源环境与城乡规划管理专业简历范文
知页简历 2022-12-28 19:11:30
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基本信息姓名:知页简历年龄:23电话:133****5281邮箱:233919324@qq.com经验:1年意向:XX岗位教育背景时间:2010-09到2014-06学校:知页简历工程大学 | 专业:资源环境与城乡规划管理 | 学历:本科工作经历工作时间:2015-05到2016-04公司名称:知页简历网络科技有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:销售代表工作描述:工作描述:公司业务:代理北京市(东部)意大利百胜超声设备1.拜访公司业务范围内各大医院超声相关科室主任。2.筛选当年有计划的科室,进行产品介绍及疑问解答。3.制定计划,定期维护咨询和了解医院内部信息收集。4.确定需求,跟进进度,根据需求配置机器试用或培训。5.按照医院结构进行跟单,参与竞标达成合同。工作时间:2015-09到至今公司名称:知页简历信息技术有限公司 | 所在部门:人力资源管理中心 | 所在岗位:人力资源主管工作描述:公司简介:总部位于武汉,1999年深交所上市的环保企业,旗下有发电、电厂检修、林业、燃料、油气、煤业、物流、资本运营8大类公司,核心产业生物质发电,是该领域国内龙头企业,共计7000余人。汇报对象:人资部长主要职责:1、制度建设:编制招聘、人才发展相关制度,梳理完善内部流程。2、人员招聘:负责校园、社会、内部招聘的组织实施。3、人才发展:明确员工发展通道,建立公司人才库,组织员工培训。4、子公司人资管理:订立人力资源管理标准并定期指导、培训。大学资源环境与城乡规划管理专业完整简历样本基本信息姓名:知页简历年龄:30岁电话:133****2833邮箱:897549****@qq.com经验:8年意向:XX岗位教育背景时间:2007-09 - 2011-07学校:知页简历信息学院 | 专业:资源环境与城乡规划管理 | 学历:本科工作经历工作时间:2011-07 - 2015-08公司名称:知页简历招聘咨询有限公司 | 所在部门:综合部 | 所在岗位:行政人事主管工作描述:公司简介:位于合肥庐江,2013年10月份正式投产运营的生物质发电企业,是凯迪生态全资子公司,年营收1.5亿余,共107人。汇报对象:综合部长、总经理主要职责:1、制度建设:编制行政人事规章制度并督促、检查制度的执行 。2、人事工作:负责员工招聘、培训、薪酬、绩效及员工关系管理。3、行政工作:负责电厂档案、公文、会务、通讯网络管理。4、文化团建:负责电厂文化宣传及团队活动组织,参与工会、团支部管理。工作时间:2014-08 - 2015-11公司名称:知页简历信息科技有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:英语协调工作描述:1.与客户沟通,确认客户寻价、客户项目信息;2.选择检验员参与检验;3.了解整个项目产状态,检验计划等,将客户的要求及相关资料传递给检验员;4.确认进现场的检验时间和行程安排;5.在检验过程中,负责客户和检验员之间的沟通;6.负责检验员英文报告的修改,翻译;7.建立检验员及项目的协调记录及档案;8.处理检验员的相关费用;9.其他临时性事宜
市场策划个人简历怎么写
知页简历 2022-12-28 19:11:30
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基本信息姓名:知页简历年龄:29岁电话:151****9786邮箱:917402****@qq.com经验:7年意向:市场策划教育背景时间:2001-09 - 2003-07学校:知页简历科技学院 | 专业:艺术设计 | 学历:大专工作经历工作时间:2009-07 - 2009-11公司名称:知页简历信息科技有限公司 | 所在部门:编辑部 | 所在岗位:编辑/记者工作描述:在中广网河南分网工作期间,我的主要工作参与新闻部的采访任务和网站内容的编辑与充实。在领导和同事们的关怀和帮助下,通过网站发表了《河南启动全国首例 “帮扶刑释解教人员再就业工程”》、《河南省监狱为即将刑释解教人员谋出路》、《河南豫西监狱携手多家企业为即将刑释人员谋出路》、《河南省医药卫生体制改革公共卫生服务项目 全面启动》、《首届中国旅游演艺文化论坛论剑开封 宋都欲发新活力》、《河南打击假币犯罪新闻发布会召开 "09行动"战果丰硕》、《“2009全球商报经济论坛” 在郑州国际会展中心开幕》等数篇新闻稿件。工作时间:2014-07 - 2016-04公司名称:知页简历人才咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:文案策划经理工作描述:1.负责制定工作室的品牌策略、各类营销活动方案、完成策略落地及反馈;2.负责工作室的外包策划项目的提案、落地及反馈;3.对接业内上下游服务商及合作伙伴,维护合作关系,参与合作谈判;4.对部分项目的具体策略制定,撰写对应文案或绘制相关分镜;5.负责工作室公关文案支持及提案支持;6.拟定部分微电影、H5游戏、漫画项目文案大纲及剧情设定、人物设定、界面设定;7.负责各项目相关软文的撰写;市场策划完整简历范文基本信息姓名:知页简历年龄:26岁电话:189****6852邮箱:300379****@qq.com经验:4年意向:市场策划教育背景时间:2002-08 - 2005-07学校:知页简历工程大学 | 专业:其他 | 学历:大专工作经历工作时间:2009-04 - 2012-06公司名称:知页简历招聘咨询有限公司 | 所在部门:企划部 | 所在岗位:企划部经理工作描述:1、 根据集团品牌管理政策,执行品牌管理要求,组织策划品牌宣传、推广活动,提升公司品牌在本商场区域市场的知名度、美誉度,提升品牌形象,提升品牌在当地市场的影响力;根据集团预算管理要求,制订本商场企划营销费用预算;2、 负责商场各类活动中的平面设计、广告审核等工作;3、 提升商场视觉系统,美化商场店堂布置,对商场的广告、导视进行统一管理;对商场POP、DM制作、发放等进行管理规范;4、 根据商场经营需要,负责策划营销方案、制订节假日促销活动方案,并执行、评估效果;明确活动细则,整合厂家资源;5、 拟定本商场团购业务开展的细则和规范,与各商家保持良好的沟通,推进商场团购业务工作,达成商场销售目标;6、 维护网络营销工作,关注集团网络营销平台,保证网站的信息更新。
审计专员个人简历怎么写
知页简历 2022-12-28 19:11:30
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基本信息姓名:知页简历年龄:26岁电话:131****4603邮箱:47543****@qq.com经验:4年意向:审计专员教育背景时间:2012-09 - 2016-06学校:知页简历科技学院 | 专业:会计学 | 学历:本科工作经历工作时间:2015-12 - 至今公司名称:知页简历信息科技有限公司 | 所在部门:Operation | 所在岗位:审计专员/助理工作描述:1.协助全国其他普华永道的OperationTeam,定期准备人员及财务相关的报告。例如:休假管理,人员变动管理,培训管理,工作时间管理,财务支持,成本管理等。并且通过邮件和电话的方式对相应的工作做进一步的确认和跟进。2.协助全国其他各地的OperationTeam做一些突发性的行政类工作3.与全国其他各地的OperationTeam保持紧密联系审计专员完整简历范文基本信息姓名:知页简历年龄:24岁电话:131****9121邮箱:740775****@qq.com经验:2年意向:审计专员教育背景时间:2011-09 - 2014-09学校:知页简历科技学院 | 专业:英语 | 学历:硕士时间:2010-09 - 2014-06学校:知页简历财经大学 | 专业:英语 | 学历:本科工作经历工作时间:2015-07 - 2016-01公司名称:知页简历信息技术有限公司 | 所在部门:生产部 | 所在岗位:工业工程师工作描述:生产部实习与德国同事进行精益生产项目(产线平衡)完成生产线节拍数据收集工作,合理优化生产线布局,重新绘制厂区layout。修改撰写欲投设备的technical specification翻译英文文档,协助工作人员工作。工作时间:2015-11 - 2016-08公司名称:知页简历人才咨询有限公司 | 所在部门:审计二部 | 所在岗位:审计专员/助理工作描述:参与审计了安徽广利医疗器械有限公司、铜陵化学工业集团、安徽医科大学、宿州学院、安徽古井集团有限公司、黄山徽字号雕刻文化有限公司等单位年报审计、专项审计及清产核资审计等。在工作中主要任务是认真完成每个科目的底稿,项目经理进行复核,根据复核回馈修改底稿;根据银行对账单在企业人员的陪同下前往银行函证,盘点现金,根据企业账目与往来单位进行对账,保证账目的真实性,对于有问题的费用要求企业财务人员解释原因,抽盘固定资产保证账实、账卡相符,对于盘亏盘盈的资产进行账务处理等。在项目经理出具报告初稿后核对报告,装订底稿归档。
广告销售个人简历怎么写
知页简历 2022-12-28 19:11:30
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基本信息姓名:知页简历年龄:26岁电话:151****6729邮箱:292234****@qq.com经验:4年意向:广告销售教育背景时间:2013-09 - 2017-07学校:知页简历科技学院 | 专业:社会学 | 学历:本科工作经历工作时间:2013-03 - 2013-12公司名称:知页简历管理咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:总经理助理秘书工作描述:在总经理的领导下负责办公室的全面工作, 做好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、催促、落实执行情况协助总经理做好经验服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况负责各类文件分类呈送,请领导批阅并转有关部门处理负责会议纪要和企业内外文件发放,登记等工作时间:2013-01 - 2015-12公司名称:知页简历信息技术有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:经纪人顾问工作描述:工作职责:1、通过58同城、赶集、搜房等网络端口发布房源信息,寻找买房租房客户;2、通过与房屋业主联系落实房屋出租出售意向;3、为客户找到满意房源,解决业主出售出租房屋事宜,从中沟通双方意向促成成交;4、完成每月业绩目标考核;广告销售完整简历范文基本信息姓名:知页简历年龄:27岁电话:159****8893邮箱:195204****@qq.com经验:5年意向:广告销售教育背景时间:2010-09 - 2013-06学校:知页简历科技学院 | 专业:人力资源管理 | 学历:大专时间:2007-08 - 2009-06学校:知页简历大学 | 专业:播音与主持艺术 | 学历:中专工作经历工作时间:2016-11 - 2017-04公司名称:知页简历信息技术有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:董事长业务助理工作描述:-曾负责世界顶级奢侈品品牌负责人的单独接待,维护客户关系以及开发新合作客户;-奢侈品零售市场客户资源的搜集与整理;-董事长会议发言稿的撰写,在会议中做记录并形成纪要发至各参会人;-曾作为主持人主持公司大型年度会议;-董事长交办的事项,如完成EMBA研究生论文、独自安排15人国外潜水行程、独自采购公司OA办公系统等;-独自接待客户并带领客户参观公司及公司工厂;-曾制作公司项目流程图并培训各部门总监;-监察公司运营部门与其他部门间的配合,并制作监察表,有效加强了运营工作效率;-协助董事长进行英语口语及文字翻译,工作中时常需要英语交流;工作时间:2017-04 - 至今公司名称:知页简历管理咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:广告销售经理工作描述:1. 负责帮助中国企业在海外媒体的推广,整合海外媒体资源并提供广告投放方案,海外媒体采购并给客户提供报价,以及后续的合同签订、执行、收款等2. 拥有大量客户资源,除公司长期客户外,曾独立开发意向客户百余家,独自参加潜在客户会展、活动、论坛数场,独自约见意向客户等3. 工作语言65%为英语,周例会直接与Time Inc.汇报工作
商务经理/主管岗位简历范文
知页简历 2022-12-28 19:11:30
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基本信息姓名:知页简历年龄:22电话:186****5810邮箱:116749837@qq.com经验:3年意向:商务经理/主管教育背景时间:2001-09到2003-07学校:知页简历信息大学 | 专业:会计 | 学历:本科时间:2000-10到2003-10学校:知页简历大学 | 专业:法学 | 学历:本科时间:1999-09到2001-07学校:知页简历信息学院 | 专业:律师 | 学历:大专工作经历工作时间:2015-01到2016-02公司名称:知页简历管理咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:商务经理工作描述:1、在公司利用电话营销向客户介绍360手机助手竞价排名,通过沟通后或者利用自己的人际圈和运营圈人脉寻找该公司负责人,短暂的介绍后约定时间拜访,通过专业的产品讲解及自信的销售技巧达成合作2、明确合作后的细节沟通,给予我公司的平台位置投放及建议,引导客户合理消费3、建立自己的人脉圈,包括运营、运营总监、产品经理及直接负责人等4、每月参加至少4场互联网会议,认识新伙伴,了解新产品,从会议中总结市场动态,更好的把握住客户心理与实际需求5、开拓新市场,同时维护老客户之间的关系商务经理/主管岗位工作经历范文工作经历(案例一)工作时间:2011-09到2013-10公司名称:知页简历信息技术有限公司 | 所在部门:临床部 | 所在岗位:商务经理工作描述:1:认真贯彻公司的方针政策,执行公司的规章制度,听从上级领导的工作安排2:根据每月的任务指标,制定月计划,周计划,日计划。合理的分配时间,有效率的拜访 代理商。沟通老品种增量和新品种的开发问题。做到提前发现问题,解决问题并且及时向上领导反馈问题3:负责具体业务谈判,业务合同和协议的草拟4:及时的掌握目标科室动态,目标客户的处方数量,及时跟进,及时解决问题5: 定期出差实地拜访医院药剂科相关人员和科室客户,了解近期品种用量情况。根据客户的近期需求,开展必要的学术推广会议以及个别重要客户的家访夜访活动6:多接触医药圈中人士,多看、多听、多学,通过朋友,亲戚多了解熟悉医院的内部情况工作经历(案例二)工作时间:2014-12到2016-12公司名称:知页简历人才咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:商务经理工作描述:主要负责:根据电影项目的特点及内容制定营销方案策划、宣传推广计划进行媒体合作对接,媒体宣传渠道对接以及媒体方案制定电影项目宣传方向的商务合作客户的开发联络和商务谈判 主要是异业合作和联合推广电影《爸爸的三次婚礼》已有电影广告客户的执行和维护;宣传方案、异业合作资源,主要是各类APP渠道以及线下渠道的对接,商务合作谈判,以及媒体推广
物业招商管理完整简历范文
知页简历 2022-12-28 19:11:30
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基本信息姓名:知页简历年龄:24岁电话:133****7604邮箱:720696****@qq.com经验:2年意向:物业招商管理教育背景时间:2005-09 - 2009-07学校:知页简历大学 | 专业:工商管理 | 学历:本科工作经历工作时间:2013-10 - 至今公司名称:知页简历管理咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:招商经理工作描述:1、 协助总经理完成招商工作任务,开发、收集和整理商户名单,联系洽谈招商业务。2、建立健全客户资料库,汇总上报主管领导并做好资料存档工作。3、独立完成意向客户的谈判,签约工作并落实费用的收缴。4、与物业部门协调商户进场装修事宜,为商户后续装修提供便利条件5. 独立签约青岛首家男士美容SPA会馆(非凡空间).辣庄,鱼城,以及城阳最豪华的皇后酒吧,东家料理,华夏良子足疗等品牌旗舰店工作时间:2016-06 - 至今公司名称:知页简历招聘咨询有限公司 | 所在部门:招商部经理 | 所在岗位:工作描述:主要工作:建材专业市场招商工作描述:1.组建招商团队。2.制定招商政策。3.业态规划。4.重要商家谈判。5.租赁合同的签订和审核。6.款项收缴物业招商管理完整简历范文基本信息姓名:知页简历年龄:24岁电话:133****7604邮箱:720696****@qq.com经验:2年意向:物业招商管理教育背景时间:2005-09 - 2009-07学校:知页简历大学 | 专业:工商管理 | 学历:本科工作经历工作时间:2013-10 - 至今公司名称:知页简历管理咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:招商经理工作描述:1、 协助总经理完成招商工作任务,开发、收集和整理商户名单,联系洽谈招商业务。2、建立健全客户资料库,汇总上报主管领导并做好资料存档工作。3、独立完成意向客户的谈判,签约工作并落实费用的收缴。4、与物业部门协调商户进场装修事宜,为商户后续装修提供便利条件5. 独立签约青岛首家男士美容SPA会馆(非凡空间).辣庄,鱼城,以及城阳最豪华的皇后酒吧,东家料理,华夏良子足疗等品牌旗舰店
电子/电器工程师岗位简历范文
知页简历 2022-12-28 19:11:30
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基本信息姓名:知页简历年龄:28电话:133****1114邮箱:59144712@qq.com经验:3年意向:电子/电器工程师教育背景时间:1999-08到2002-07学校:知页简历大学 | 专业:声像技术 | 学历:大专工作经历工作时间:2012-06到2014-06公司名称:知页简历信息技术有限公司 | 所在部门:重点客户部 | 所在岗位:电子商务客服主管,订单专员主管工作描述:1.负责客户的服务团队,处理在线咨询,在线销售,售后服务过程中出现的各种问题,给下级成员提供引导和支持,并监督日常的活动,2.具备良好的沟通组织协调能力,协调与各部门的工作衔接及配合3.监督和检查客服人员进行的在线导购,解答客户咨询,接待客户的订单,促成订单成交以及下单跟进投诉,跟单和售后服务4.负责跟进确认ERP系统相关信息的准确性进行核查并落实。5.定期整理搜集客户反馈,进行客户的需求分析,针对客户的反馈信息,不断提高服务水平,完善客户常见问题反馈以及解决流程,全方位优化客户服务质量。6.制定客户服务标准流程,合理安排客服人员工作班次,了解竞品动态,及时向部门反馈并提出合理建议。项目经历项目时间:2015-05到2014-06项目名称:圣骑士之歌项目描述:项目介绍游戏类型:魔幻类3D ARPG手游运营模式:自主研发&小米代理发行。上线渠道:小米,应用宝,360,百度,UC等26家渠道首发该产品与小米互娱发行商进行合作,曾在11月的小米新品发布会由小米CEO雷军联合九城CEO朱骏宣布首发,现已在国内小米,应用宝,360,百度,UC等26家渠道上线,曾获得多家渠道的首页推荐并在上线前几日占据新浪微博话题榜TOP3!项目业绩:1.次日留存:45%左右。2.单月流水峰值:800万/月。我的职责1.策划执行线上活动,输出活动策划案,研发团队及发行商渠道商进行对接。2.负责版本控制,定期与研发开会讨论版本内容及排期。3.突发运营事故的处理。4.运营后台相关模块(活动界面、公告、活动配置、激活码等)搭建。5.撰写优化建议及玩法策划案优化产品内容。6.官方Q群,贴吧的管理和产品对外公告内容的撰写与发布。7.渠道/联运平台对接及管理。8.官网、各类版本及活动专题和策划、跟进执行、测试及上线。9.体验,研究竞品并输出竞品研究分析报告.